أغلقت أمازون حملة تم فيها تعيين موظفي المستودعات كـ “مؤثرين” على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل صد الدعاية السلبية في نهاية العام الماضي، وفقًا لمصادر مطلعة على هذه الخطوة، ورد ذكرها في صحيفة فايننشال تايمز. نقل يوم الاربعاء. وبحسب ما ورد، قامت الشركة العملاقة بمحو جميع آثار البرنامج، الذي كان يعمل منذ عام 2018.
تم تقديم العديد من الأسباب لحذف الحملة، من كبار المديرين التنفيذيين المستاءين من عدم وجود إعادة تغريد ومشاركتهم المؤثرين في أمازون كانوا يتصيدون وهم يتنكرون في صورة أصحاب النفوذ في أمازون “المارقة” ، ويشاركون قصص أمازون “الحقيقية” التي تم إعداد البرنامج من أجلها تثني في المقام الأول.
قامت الشركة التي تبلغ قيمتها تريليون دولار ببناء مستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة بوتيرة سريعة، وارتفعت أرباحها بشكل كبير حيث أن عامين من قيود فيروس كورونا جعلت العملاء في جميع أنحاء العالم يطلبون عبر الإنترنت بدلاً من الخروج للتسوق، وقد أضافت 700000 موظف جديد في جميع أنحاء العالم منذ الوباء بدأ. أمازون هي ثاني أكبر صاحب عمل في الولايات المتحدة بعد وول مارت فقط.
ومع ذلك، تظل الظروف في تلك المستودعات المنتشرة نقطة مؤلمة لدرجة أنه حتى ميزانية العلاقات العامة الضخمة للشركة لا يبدو أنها تشتت الانتباه. في حين أنها تحولت إلى طرق أكثر “تقليدية” للدعاية الإيجابية مثل جولات المستودعات منذ تخليد الذاكرة حملتها على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن نشرها لأول مرة على الإطلاق تقرير الأمان يوم الاثنين تضمنت بعض الإحصاءات المشؤومة. في حين أن الإصابات الخطيرة بما يكفي لجعل العامل يأخذ إجازة قد انخفضت بنسبة 43٪ من 2019 إلى 2020 ، لا تزال مستودعات أمازون أكثر خطورة من متوسط الصناعة، مما يضطر القارئ إلى التساؤل عن مدى سوء الأمور في عام 2019.
ورد أن العمال الذين تم اختيارهم لبرنامج المؤثرين تلقوا تعليمات للرد في “فظة ولكن مهذبةلهجة ما اعتبرته الشركة شائعات خبيثة نشرها منتقدو أمازون. يُزعم أنه تم إخبارهم بعدم استهداف الصحفيين، مما سيساعد على الأرجح في تجنب التغريدات مثل “لا، هذا ليس صحيحًا. عملت في منطقة أمازون [Fulfillment Center] لأكثر من أربع سنوات ولم ير أحدًا يتبول في زجاجة“التي تظهر في منافذ الأخبار.